Bewaar uw software-assets veilig, klaar voor snelle recovery

Veelgestelde Vragen

• Hoe vindt betaling plaats?

  
• Wij accepteren alle bekende creditcards. Registraties worden verwerkt met behulp van Chargebee en betalingen worden verwerkt door Stripe. Het kan daarom zijn dat deze namen op uw creditcardoverzicht vermeld staan.

• Kan ik mijn betaalmethode wijzigen na het aanmaken van een account?

  
• Ja, u kunt uw betaalmethode op elk moment bijwerken. Log in op uw Codekeeper-account, navigeer naar het facturatiegedeelte en werk uw betalingsinformatie bij. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons serviceteam.

• Ondersteunen jullie betaling per factuur?

  
• Ja, dat doen we. U kunt ons eenvoudig een e-mail sturen naar service@codekeeper.co en verzoeken om het instellen van uw account op betaling per factuur.

• Welke prijsplannen bieden jullie aan? Zijn er setup kosten voor het gebruik van Codekeeper's escrow-diensten?

  
• Informatie over onze prijsplannen en setup kosten vindt u op de pagina hierboven. Als u vragen heeft die niet op deze pagina worden beantwoord, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar contact@codekeeper.co.

• Hoe werkt de factureringscyclus?

  
• Factureringscycli zijn gebaseerd op de datum waarop u zich registreert voor een plan. Maandelijkse plannen worden elke maand op dezelfde datum gefactureerd, terwijl jaarlijkse plannen eenmaal per jaar worden gefactureerd.

• Zijn er extra kosten voor het toevoegen van meer gebruikers aan mijn account?

  
• Zolang de gebruikers teamleden zijn en geen escrow-tegenpartijen, zijn er geen extra kosten aan verbonden.

• Hoe veilig is mijn betalingsinformatie?

  
• We nemen beveiliging zeer serieus en gebruiken versleuteling en beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaarden om uw betalingsinformatie te beschermen. Uw creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen en worden veilig verwerkt door onze betalingsverwerker.

Is er korting bij jaarlijkse facturering?



Ja, wij bieden korting aan klanten die ervoor kiezen om jaarlijks te betalen. Het kortingstarief voor elk abonnement vindt u op onze prijspagina. Als u kiest voor jaarlijkse facturering, profiteert u van lagere totale kosten vergeleken met maandelijkse facturering

Kan ik een aangepast plan krijgen als mijn vereisten niet passen bij de vermelde plannen?



We begrijpen dat de behoeften van elke organisatie uniek zijn. Als uw vereisten niet passen binnen onze standaard prijsplannen, neem dan contact op met ons salesteam via sales@codekeeper.co om een op maat gemaakte oplossing te bespreken die aansluit op uw specifieke wensen.

Zijn er kosten verbonden aan het deponeren of bijwerken van broncode?



Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het deponeren of bijwerken van broncode binnen de limieten die zijn gespecificeerd door uw gekozen plan. Als uw behoeften deze limieten overschrijden, neem dan contact op met ons salesteam om te bespreken hoe u uw plan kunt upgraden of voor het maken van een aangepaste oplossing.

Hoe weet ik welk prijsplan geschikt is voor mijn organisatie?



Onze prijsplannen zijn ontworpen om verschillende soorten en groottes van organisaties te accommoderen.

Ontvang ik een btw-factuur?



Ja. Als u tijdens uw registratie uw btw-gegevens invoert, ontvangt u een factuur met vermelding van de btw-bedragen. De prijzen van Codekeeper diensten zoals vermeld op de website, zijn exclusief btw.

Kan ik mijn plan wijzigen na registratie?



U kunt op elk moment wijzigingen in uw plan aanbrengen. Houd er rekening mee dat we geen restituties aanbieden voor downgrades. Om uw plan te wijzigen, stuurt u ons gewoon een e-mail met uw nieuwe vereisten; wij valideren de benodigde configuratie en sturen u een aangepast aanbod om ervoor te zorgen dat u alleen betaalt voor wat u echt nodig heeft.

Kan ik een terugbetaling krijgen als ik annuleer na registratie?



Nee. We bieden geen terugbetalingen aan, tenzij er sprake is van bijzondere omstandigheden.

Hoe neem ik contact met jullie op als ik vragen heb voordat ik me registreer?



We laten u graag ons platform zien en beantwoorden al uw vragen. U kunt een 30-minuten durende demo-call plannen met een van onze specialisten hier boeken.

Meer vragen zien + Toon minder vragen -

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op